Häufig gestellte Fragen

Bei einem unverschuldeten Unfall zahlt in der Regel die gegnerische Versicherung die vollen Kosten des Gutachtens – für Sie entstehen keine Kosten. Das Recht auf ein eigenes, unabhängiges Gutachten steht Ihnen als Geschädigtem gesetzlich zu. Bei einer Mithaftung oder unklarer Sachlage klären wir die Kostenübernahme vorab telefonisch mit Ihnen.

Wir kommen zu Ihnen – nach Hause, an den Unfallort, ins Büro oder in die Werkstatt Ihrer Wahl. Ein Termin im Würmtal oder in München lässt sich meist innerhalb von 24 Stunden vereinbaren.

Nach der Begutachtung vor Ort erhalten Sie das schriftliche Gutachten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden per E-Mail und Post – inklusive Schadenskalkulation, Fotodokumentation und Wertminderung.

Sie sind nicht verpflichtet, den von der gegnerischen Versicherung vorgeschlagenen Gutachter zu beauftragen. Die freie Gutachterwahl ist Ihr gutes Recht als Geschädigter – ein unabhängiges Gutachten schützt Sie davor, dass der Schaden zu niedrig angesetzt wird.

Ja. Unsere Gutachten werden nach anerkannten Standards erstellt und sind bei Streitfällen vor Gericht als Beweismittel verwertbar. Bei Bedarf stehen wir auch für gerichtliche Rückfragen zur Verfügung.

Der Preis richtet sich nach Fahrzeugtyp und Aufwand. Am Telefon nenne ich Ihnen nach einer kurzen Beschreibung Ihres Fahrzeugs einen konkreten Festpreis, bevor Sie sich entscheiden.

Fahrzeugwerte verändern sich mit der Zeit. Für Verkauf, Versicherung oder rechtliche Zwecke empfehle ich, ein Gutachten nicht älter als 6–12 Monate zu verwenden.

Online-Tools schätzen anhand von Durchschnittswerten – ohne den tatsächlichen Zustand Ihres Fahrzeugs zu kennen. Für Verkauf, Versicherung oder Streitfälle ist ein persönliches, dokumentiertes Gutachten deutlich belastbarer.

Ja. Das Gutachten dient als neutrale Verhandlungsgrundlage und schafft Vertrauen bei Kaufinteressenten.

Ich bewerte PKW, aber auch leichte Nutzfahrzeuge und Transporter. Rufen Sie mich bei Unklarheiten einfach kurz an.

Ja. Ich habe keinen Rahmenvertrag mit Versicherungen, Werkstätten oder Autohäusern. Sie beauftragen mich direkt, und ich arbeite ausschließlich in Ihrem Interesse.

Ein Anruf genügt. Ich bespreche mit Ihnen kurz die Situation, vereinbare einen Termin und kümmere mich um den Rest – inklusive der Abrechnung mit der gegnerischen Versicherung.

Ich erkläre Ihnen jede Position im Gutachten so, dass Sie sie nachvollziehen können. Bei Rückfragen gehe ich sie mit Ihnen gemeinsam durch – Transparenz ist mir hier wichtiger als eine schnelle Antwort.

Nach Absprache ja. Rufen Sie mich einfach an – wir finden meist einen Termin, der zu Ihrer Situation passt.

Selbstverständlich. Ich stimme den Begutachtungstermin gerne direkt mit Ihrer Werkstatt ab und bespreche das Ergebnis auf Wunsch auch mit dem dortigen Team.

An Werktagen melde ich mich in der Regel innerhalb von 2 Stunden zurück. Am schnellsten geht es über einen direkten Anruf – dann sind wir sofort im Gespräch.

Weder noch. Sie erreichen mich persönlich. Falls ich gerade in einer Begutachtung stecke, rufe ich so schnell wie möglich zurück.

Hilfreich, aber nicht zwingend: eine kurze Schilderung des Unfallhergangs, Ihre Fahrzeugdaten und – falls vorhanden – die Kontaktdaten der gegnerischen Versicherung.

Der Anruf kostet Sie nur die üblichen Telefongebühren Ihres Anbieters. Die Erstberatung selbst ist für Sie kostenfrei.

Ja. Über das Kontaktformular oder WhatsApp erreichen Sie mich jederzeit – ich bearbeite eingehende Nachrichten am nächsten Werktag als Erstes.